常见问题解答

一、如何成为纪念日的会员

1、纪念日百货连锁店购买商品达到399元即可凭本人身份证件办理一张VIP会员卡, 一个身份证限办理一张会员卡

2、登录淘宝搜索“纪念日百货网店”,购买139元即可办理一张VIP会员卡。

二、会员卡功能及使用说明

1、会员卡享受正价商品九折,不定期的会员特惠活动。

2、会员生日当天起可获赠一张三十元现金券(一张卡每年发放一张现金券,有效期为发放 日起31天)。

3、持卡消费可享受每消费一元积1分,500积分可抵十元使用(单笔实付满99元可抵用)。

4、凭卡参加积分兑换活动。

5、劳动节、国庆节、元旦双倍积分,消费一元积2分。

三、会员卡登录激活问题

1、会员卡的卡号为条形码下面的一排数字,需去掉第一个英文字母

2、新卡激活(针对会员卡背面有随机密码的新版会员卡),请直接输入卡号和随机密码登录,激活后请完善个人信息

3、如果还是不能登录,请联系客服人员

四、退换货处理

1、未经穿着或使用的商品:在未经穿着、洗涤、损坏等不影响再次销售的情况下,可凭购物小票15天内可在纪念日任意一家连锁商店进行退换

2、已穿着或实用的商品:非人为因素造成质量问题的,凭购物小票30天内可在纪念日任意一家连锁店进行退换货

3、皮质类商品凭购物小票可终生免费护理

五、联系我们

如果您对纪念日的产品有任何疑问,或对我们的服务有任何意见货建议,欢迎您直接与我们联系,我们将竭诚为您服务。

客服服务中心工作时间:9301730

客服邮箱:JNRMP@jinianri.com


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